平素はshelfをご利用いただき、誠にありがとうございます
2023年11月28日 9時から、shelfサービス一部機能がご利用いただけない状態が発生しております。

本件につきまして、緊急更新の日時が決まりましたのでご連絡いたします。

■ 障害発生時間
　　　　2023年11月28日 9時

■ 障害内容
　　　　転送されたデータをダウンロードする際、ZIPでのまとまったダウンロードができない。

■ 対応状況
　　　　明日11月30日（木）AM8時より緊急の更新を行います。
　　　　サイトの停止はありません。

■ 回避方法
　　　　マスターデータのみのダウンロードの場合、
　　　　サムネイル下の[マスターDL]ボタンより実施可能です。
　　　　help ／ 日本語 : https://help-shelf.amana.jp/admin/downloading_masters_2/?lang=ja
　　　　help ／ English : https://help-shelf.amana.jp/admin/downloading_masters_2/?lang=en

■ 今後のご連絡について
　　　　障害復旧時に、再度こちらでご報告いたします。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
解消まで、今しばらくお待ちください。

株式会社アマナ　shelf 運用チーム