お知らせ

障害情報 2025年10月1日 【障害発生】コンテンツ登録およびリストインポートに関するシステム障害のお知らせ

平素より shelf をご利用いただき誠にありがとうございます。
昨日9時頃から、下記の障害が発生しております。


■ 障害発生時間
    2025年9月30日(火) 9時頃

■ 障害内容
    サーバーの負荷状況により
    コンテンツ登録時 および リストインポート時にエラー表示される
    
■ 対応状況
    障害発生を把握し、影響範囲の調査を行い、原因が判明し対応中

■ 発生原因
    9月30日に実施したサーバー更新の影響

■ 今後の対応
    2025年10月3日(金) 8時に再度サーバー更新を実施

■ 解消までの対応策
    エラーが発生した場合、負荷が高い状況と思われますので
    時間を空けてから再登録をお試しください。


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
解消まで、今しばらくお待ちください。

今後は再発防止に万全を期してまいります。
今後ともshelfを何卒よろしくお願いいたします。



株式会社アマナ shelf 運用チーム