平素より shelf をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日9時頃から、下記の障害が発生しております。

■ 障害発生時間
　　　　2025年6月27日(金) 9時頃

■ 障害内容
　　　　ダウンロード/転送申請一覧画面がエラーと表示される
　　　　対象：サイト管理者以外のダウンロード申請承認者およびダウンロード申請者
　　　　
■ 対応状況
　　　　障害発生を把握し、影響範囲の調査を行い、原因が判明し対応中

■ 発生原因
　　　　本日実施したサーバー更新の影響

■ 今後の対応
　　　　2025年7月1日(火) 8時に再度サーバー更新を実施

■ 解消までの対応策
　　　・サイト管理者ではない承認者様が承認／却下の操作を行う場合：
　　　　　ダウンロード申請お知らせメールに記載のURLから承認画面へとお進みください。

　　　・申請者様が申請内容や結果をご確認いただく場合：
　　　　　ご自身に届いた申請完了メール もしくは【承認】メール／【却下】メールをご確認ください。

お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
解消まで、今しばらくお待ちください。

今後は再発防止に万全を期してまいります。
今後ともshelfを何卒よろしくお願いいたします。

株式会社アマナ　shelf 運用チーム