メンテナンス情報
2022年10月6日
【臨時更新】shelfメンテナンス実施のお知らせ
平素より shelf をご利用いただき誠にありがとうございます。
本日下記障害にてメンテナンスを実施しましたのでご報告いたします。
■ サムネイル表示エラーについて
本日、shelfの複数あるWEBサーバのうち1台で、ストレージへアクセスできなくなる障害が発生しておりました。
影響:サムネイル等、画像の一部が表示されない
発生時間:2022年10月6日午前2時に1回、および午前5時から断続的に数回発生
対策:問題のあるサーバを分離
現在は障害が解消していることを確認しております。
また、根本的な原因については現在調査を行っております。
上記問題にて、ご利用中のお客様に大変なご不便をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。
引き続き、サービスの改善に努めてまいります。
今後ともshelfをよろしくお願い申し上げます。