お知らせ

障害情報 2023年11月30日 【解消】転送にてデータがダウンロードできない障害が解消されました

平素より shelf をご利用いただき誠にありがとうございます。

転送にてデータが一括ダウンロードできない障害が発生しておりましたが
下記の通り更新、解消いたしましたことをご報告いたします。


■ 障害発生時間
    2023年11月28日 9時

■ 障害内容
    転送されたデータをダウンロードする際、ZIPでのまとまったダウンロードができない。

■ 対応状況
   11月30日AM8時からの更新により解消いたしました。
    現在通常通りご利用いただけます。

■ 発生原因
    定期更新にて実施しましたクラウドストレージ連携対応の影響により
    障害が発生しておりました。


お客様には多大なご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後、再発防止に努めてまいります。

今後ともshelfを何卒よろしくお願いいたします。

株式会社アマナ shelf 運用チーム